রেফারেন্স

930ko-র শর্তাবলি ও আইনি অবস্থান

এই পৃষ্ঠায় 930ko-র ব্যবহারের শর্ত, তথ্য নীতি ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি কাঠামো উল্লেখ আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো পড়ুন — কারণ আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাএলাকাভিত্তিক যোগ্যতা
930ko 930ko-র শর্তাবলি ও আইনি অবস্থান
তথ্য ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

930ko আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী সংরক্ষণ করে। কী তথ্য রাখা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায় — এই চারটি বিষয় নিচে স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে।

কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে লবি নেভিগেশন উন্নত করতে। প্রথমবার প্রবেশে কুকি সম্মতি জানানোর বিকল্প দেখানো হয়।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ

নাম, মোবাইল নম্বর ও bKash বা Nagad নম্বর — এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয় এবং নিরাপদ এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে সাপোর্ট টিকিটে লিখিত অনুরোধ করুন — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনীয় অংশ শেয়ার করা হয়।

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আইনি নীতি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট শর্তাবলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার সমস্যার ধরন অনুযায়ী নিচের যেকোনো মাধ্যম বেছে নিন — আমরা বাংলায় সহায়তা দিই।

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে আইনি প্রশ্ন পাঠান। দ্রুত উত্তর পাওয়ার সহজ পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অভিযোগ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — লিখিত রেকর্ড থাকে।
অ্যাকাউন্ট টিকিট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সাপোর্ট টিকিট খুলুন এবং নির্দিষ্ট ইস্যু ট্র্যাক করুন।

আইনি বিষয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে

930ko ব্যবহারের শর্তাবলি ও তথ্য নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজে নিশ্চিত করুন যে আপনার এলাকায় এটি আইনসম্মত কিনা।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট থেকে সাপোর্ট টিকিট খুলুন এবং লিখিতভাবে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

শর্তাবলি আপডেট হলে অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে — তাই মাঝেমধ্যে দেখে নেওয়া ভালো।

Rocket, bKash বা Nagad লেনদেন নিয়ে কোনো সমস্যা হলে সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত লেনদেনের রেকর্ড প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ, লবি নেভিগেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। প্রথমবার প্রবেশে সম্মতি নেওয়া হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।